エコカナの口コミや評判

エコカナは、横浜市のカナジュウ・コーポレーションにより運営される会社です。リフォームの企画・設計・施工や、ショールームの運営をしています。エコカナでは、暮らしを豊かにする様々な住宅設備の導入に力を入れています。本記事では、エコカナの特徴について解説しますので、住宅環境の改善に興味がある方は、ぜひ参考にしてください。

現場調査へのこだわり

エコカナでは、50年を超える住宅設備や機器の施工の経験を有しています。同社は、現地でお客様の状況を把握することに重点を置いています。

無料で依頼可能な現場調査

エコカナでは、住宅設備や機器の取り付けの前に、必ず現地調査を行います。インターネットが普及した昨今、オンラインでの見積提案も承っているものの、設備や機器の取り付けに係る正確な見積を算出するためには、現地調査は欠かせません。

なお、現地調査は完全に無料で依頼でき、出張費などの間接費用もかかることはありません。住宅設備の導入を検討している方は、一度相談してみることをおすすめします。

顧客満足度を最大化するための重要なプロセス

エコカナの施工工事に欠かせない要素である現地調査ですが、実施することでサービス品質の向上にも寄与しています。状況を詳細に把握することで、施工後のトラブルを防ぐことにもつながります。さらに、現地調査はエコカナの真摯な対応をお客様に見ていただく場でもあるため、同社がいかにお客様を第一に考えサービスを展開しているかがわかるはずです。

他社で設置したエコキュートの交換設置もOK

エコキュートは、ガスによる加熱ではなく、空気を熱に変換することで機能する給湯器です。ガスを用いないため環境にやさしく、電気代をおさえられるメリットがあります。エコカナでは、エコキュートの設置もサービスに含まれます。

パーツの廃盤などの問題も解決

長年同じ給湯器を使っていると、一部の部品が廃盤になったことで、本体の修理ができない状態になることもあるでしょう。また、販売元自体が廃業してしまい、問合せ先を模索するのに苦労することもあるかと思います。

エコカナでは、他社で設置したエコキュートの交換設置も承っています。取付けの際は、他の設備と同様に事前に現地調査を実施し、取り付けの可否や見積について丁寧に案内してくれるため安心して利用できます。古くなったエコキュートの交換の際は、相談してみるとよいでしょう。

ガス給湯器への交換も可能

エコカナでは、エコキュートをガス給湯器に変更するサービスも実施しています。エコキュートは省エネで電気代を削減できるメリットがあるものの、ポンプや貯湯用のユニットが必要となるため、ある程度のスペースを要します。

万が一エコキュートを設置するためのスペースを確保できない場合に、ガス給湯器の検討も必要となるため、同社の現地調査を通じて相談してみることが最適です。

エコカナからエコキュート購入までの流れ

他社から購入したエコキュートの交換もサービスの対象となるありがたいサービスですが、実際の購入までの流れについて解説します。購入を検討される際のスケジュールの参考にしてください。

問合せ・見積もり

エコカナにエコキュート設置に関する問い合わせを行います。問合せは、同社のショールームなどに来館し、実際のサービスを見てから決めることができます。

また、電話やメールでの問合わせも可能なため、遠方にお住まいの方や時間をとることが困難な方は、一度オンラインでの問合せも検討してみることがおすすめです。

見積算出は、上述の現地調査から念入りに算出されるため、その際に不明点などについても確認しておきましょう。なお、ショールームではキッズスペースも用意されているため、家族での来館の際にも安心です。

成約・工事開始

問合せに対する回答や見積価格から検討可能と判断できた場合、購入の意思を示すことで成約となります。成約後は実際の工事に移り、既存品の撤去、周辺の掃除、新規エコキュートの設置の流れで進められます。

エコカナでは、万が一騒音などによる周辺地域への影響が予測される場合は、近所への挨拶も忘れず行ってくれます。そのため、住宅街で周辺を気にされている方も安心して利用できるでしょう。

引き渡し

工事が完了し、試運転を通じて品質の確認がとれたあとは、ようやく引き渡しになります。工事後のトラブル対応なども同社で受け付けているため、不明点が出てきた際は、気軽に問合せしてみましょう。

まとめ

本記事では、エコカナの特徴について解説しました。同社では、住宅設備や機器の提供・交換を通じて、暮らしをより豊かにする提案をてがけています。綿密な現地調査を通じて、暮らしに合わせた最適な提案を行っています。また、エコキュートも取り扱っており、他社品からの交換も可能なため、老朽化したエコキュートや給湯機に悩まれている方にも利用できるサービスです。住宅のリフォームなどを検討されている方は、ぜひ相談してみてください。本記事が、エコカナに関する理解に寄与できれば幸いです。